Prodajna tehnika introvertiranog poduzetnika + konkretan primjer

U današnjoj epizodi obraditi ću poslovni slučaj s kojim sam se susreo pred nekoliko godina te je ostavio odličan dojam na mene.

Ono što mi je kod njega vrlo upečatljivo jest jasna postavka i komunikacija poduzetnika koji je sebe opisao kao introvertiranu osobu koja ne želi zvati ljude i nuditi im svoje usluge na “silu”, već želi raditi prodajnu tehniku u kojoj oni zovu njega.

Prije nego opišem tehniku i cijeli prodajni proces, budite otvorenog uma jer bez obzira na uslugu koju dotični poduzetnik pruža pročitajte cijeli tekst jer vjerujem kako vrlo sličnu tehniku možete primijeniti i u svojoj tržišnoj niši.

Dakle, mladi poduzetnik (introvertiran, no tehničkim znanjem dobro potkovan) pruža usluge SEO (pozicioniranje na tražilicama) i izradu profila na društvenim mrežama.

Ciljna grupa

Prvi korak mu je definiranje ciljne grupe tj. potencijalnih korisnika. Za taj dio posla postavio je parametar da su to tvrtke koje se oglašavaju u lokalnim novinama.

Razlog takve definicije je u pretpostavci kako tvrtka koja se oglašava očita ima nešto novaca ili budžet za marketing i vrlo vjerojatno posjeduje nešto više znanja o vrijednostima marketinga kao modelu za privlačenja novih kupaca.

S obzirom na postavke projekta (oni zovu mene), pristup privlačenje njihove pažnje mora biti potpuno drugačiji. Naime, ako ste se ikada oglašavali, vrlo vjerojatno ste nakon par dana dobili nekoliko različitih ponuda oglasnih agencija za oglašavanjem u nekom drugom mediju ili časopisu.

Dakle, mladi poduzetnik je svjestan situacije u kojoj će njegovog potencijalnog klijenta kontaktirati ne samo novi kupci, već i druge oglasne ili servisne agencije.

S obzirom na to kako će mu većina konkurencije imati prodajni pristup u obliku “uvali i zaboravi” i famozni “mi smo… mi možemo… mi ćemo…”, njegov pristup će biti takav da prvo pruži određene vrijednosti i spoznaje potencijalnom klijentu te jasna poruka što točno klijent može dobiti od njega tj. kakve rezultate može očekivati.

Kao emotivni okidači za donošenje prodajne odluke koristiti će se strah, ego i želja za više novaca.

Komunikacijska poruka / kako privlačim pažnju

Okosnica prodajnu tehnike biti će usporedba SEO rezultata i njegove pozicije potencijalnog klijenta na pretraživačima s konkurencijom te osvještavanje kako boljim i drugačijim pozicioniranjem i tehnikama može privući više kupaca.

Prezentacija tih rezultata biti će u tiskanom obliku i povećom količinom informacija kako bi se stvorila veća percipirana vrijednost. Informacije i rješenja koja prezentira biti će  personalizirana te vrlo jednostavno usporediva u slučaju pojave bilo kakve sumnje.

U praksi ovo su koraci koje mladi poduzetnik poduzima:

  • iz lokalnog oglasnika ili časopisa izvlači sve oglašivače
  • u google i ostalim pretraživačima radi istraživanje njegovog pozicioniranja
  • posebnu pažnju daje na usporedbu njegovih rezultata s konkurencijom ili sličnim davateljima usluga
  • rezultate istraživanja se dokumentiraju i printaju kao screen shotovi (običan printer)

Vrlo jednostavni koraci, no svaki od njih iziskuje određenu kolčinu vremena, energije i znanja.

Ovdje dolazimo do momenta gdje mnogi poduzetnici “padnu”. Naime, istraživanje i personaliziranje što će klijent dobiti od njega nije moguće napraviti u par jednostavnih koraka s korištenjem univerzalne šprance.

Svakog potencijalnog klijenta treba dobro istražiti tj. kako je pozicioniran na internetu i u toj aktivnosti tražiti područja gdje klijent radi loše korake i greške (strah). Kako bi igrao na njegov ego, potrebno je što detaljnije usporediti ga s konkurencijom te kao zadnju točku treba ponoviti koliko prilika propušta zbog zanemarivanja tehnika koje mladi poduzetnik pruža.

Konkretni koraci su:

  • izrezati oglas iz novina
  • u pretraživačima usporediti njegovu branšu na području gdje posluje i rezultate isprintati
  • u pretraživačima usporediti njegovu branšu s konkurencijom i rezultate isprintati
  • provjeriti i isprintati stranice profila njega i konkurencije na društvenim mrežama
  • isprintati primjere u kojima je konkurencija bolje i kvalitetnije komunicira od njega
  • isprintati primjere u kojima korisnici ili netko drugi piše loše o potencijalnom klijentu

Rezultat ovog posla nastati će nekoliko isprintanih listova koji će se slati potencijalnom klijentu. Da, mi radimo istraživanje unaprijed SAMO ZA NJEGA i ovakvim radnjama pokazujemo  kako smo upoznati sa stanjem stvari.

I sada dolazi lakši dio posla, a to je kompletiranje dokumentacije i slanje dopisa s rezultatima analize potencijalnom klijentu.

1. Dopis

Dopis je dokument u kojem pojašnjava tko je on i što radi (jedan pasus) te informacija kako je za potencijalnog klijenta napravio istraživanje njegove pozicije i poslovanja na internetu.

U tom dopisu navode se popratne informacije o dokumentima koji su sastavni dio pošiljke (Vaša pozicija na google pretraživaču u mjestu XYZ) i kratak zaključak kako se snimljena stanja mogu promijeniti.

Kao zadnji dio dopisa ide poziv na akciju oblika “… kako bi popravili svoju poziciju na internetu te se istaknuli ispred konkurencije i privukli nove klijente putem interneta, nazovite me na broj xxxxxxxx.

2. Popratna dokumentacija

Tu je zapravo pravo blago i velika vrijednost. Naime, na izlistima (print screen shoteva) dopisani su razni komentari – običnom olovkom. Npr. ako je klijent na 17 poziciju za ključnu riječ, tada je dosta efektno crvenom olovkom zaokruženo kako je to loša pozicija i da konkurent XYZ s prve pozicije privlači više kupaca.

Taj “personal touch” i eventualno neka dodatna natuknica što nije dobro ili čak i pogubno (npr. nedostatak klijenta na google places ili neautorizirana facebook grupa), kod primatelja dopisa stvoriti će osjećaj straha i nevjerice. Razlog tome će biti spoznaja kako mu ekipa koja radi web i SEO ne radi dobro posao ili nije svjestan da postoji i drugačiji vid privlačenja novih klijenata (a tko mu je onda najbolji prijatelj da mu u tome pomogne?).

3. Mentalnih trikovi

Sva dokumentacija je puna malih mentalnih trikova.

Tako je jedan od njih obavezno klamanje izrezanog oglasa iz novina. Cilj ovog je podsjećanje potencijalnog klijenta kako ga je ta investicija koštala dosta novaca i daje mu samo djelomične rezultate (ne privlače potencijalne klijente koji se koriste internetom).

Upotreba različitih boja (crvene kao loše, zelena kao dobro) na analizi rezultata dodatno naglašava zatečeno stanje. Također, rukom pisani komentari su jako bitni (pa čak i ne bili previše čitljivi) jer odaje dojam dobro odrađenog posla.

Kuverta u kojoj se šalje dopis s dokumentacijom obavezno mora biti velika, A4 formata. Tako odskače od redovne, klasične, pošte.

I ima tu još set različitih trikova i metoda kako što bolje privući pažnju, no to je već priča za sebe.

Introvertirani pristup

Glavni pristup ovog modela prodaje je introvertirani pristup tj. nespremnost mladog poduzetnika nazivati klijente ili se oglašavati kako je on super, zna dobro raditi SEO i slične stvari.

Poslovi analize i pripreme dopisa iziskuju određenu količinu vremena, energije i novaca. No, mladi poduzetnik se bolje osjeća kada dobro odradi pripreme i kada direktno komunicira s potencijalnim klijentom s kojim želi raditi.

Ovakvim načinom, on privlači poželjne klijente i odmah znao što im može pružiti od usluge.

S druge strane, primatelj njegove poruke nije dobio klasičnu ponudu “kupite od nas jer smo najbolji”, već je dobio mali elaborat i pojašnjenje zašto mu takva usluga treba i direktno može vidjeti koje vrijednosti će dobiti.

I u konačnici tu je važan dio dopisa u kojem on njih poziva da mu se jave. Igranje na kartu straha i ega (gubitak klijenata i novaca jer vas konkurencija šiša na internetu) dobra je taktika da primatelja “natjera” uzeti telefon i nazove ponuđeni telefonski broj.

Zaključak

Ovo je analiza jednog prodajno procesa u nekoliko grubih koraka. Svaki od njih ima manje i finije potkorake kako bi cijeli proces bio što više u skladu s primateljem i uslugom koja se nudi, no to je dio gdje ćete trebati ugraditi samog sebe.

Tajna cijelog procesa je u unaprijed odrađenom poslu gdje se komuniciraju vrijednosti i rezultati na kojima će se konkretno raditi (ne ostavlja se primatelju da sam zaključi što bi on sve mogao dobiti) te sve dodatno začini očekivanim rezultatima. Na kraju, sve je to potkrijepljeno i dokazima.

U praksi slične prodajne modele rade osiguravajuće kuće, auto saloni, frizeri, pa čak i famozni Facebook.

 

Eto, nadam se da su ovaj tekst i analiza barem malo pomogli u pokretanju poduzetničke inicijative. Ako vam je nelagodno nazivati klijente, u tom slučaju odradite veći dio posla unaprijed, pokažite što će dobiti od vas i jasno im recite neka vas nazovu za suradnju.

Za pitanja i komentare slobodno mi se javite.

Hvala,

Goran Blagus

 

p.s. Ovaj model je moguće upotrijebiti za gotovo svaku vrstu usluge koju pružate. Činjenica je da traži nešto više investicije, no vjerujem da ste upoznati s pojmovima kao što su prosječna cijena akvizicije novog klijenta ili prosječna vrijednost klijenta ili životni vijek klijenta.

Ako niste, uskoro pišem o ovim temama.

 

ostavite trag (22 komentara za sada)

  1. Tihomir Piha, 

    Odlican clanak!

    Iako se vecina navedenog moze primjeniti i na proizvode, bilo bi jako interesantno procitati ekvivalent ovog clanka koji bi se odnosio na prodaju proizvoda. Dakle, za nekakav uvjet bi trebalo uzeti da samo rjesenje klijentovog problema nije personalizirano iako pristup i komunikacija i dalje mogu biti.

    Reply
  2. Igor, 

    Odličan tekst :).

    Imaš li možda informacije koliki procenat potencijalnih klijenata mu se javilo, i koliko procenat su na kraju postali klijenti?

    Reply
    1. Blagus Goran,  Post author

      @Igor

      Ne mogu podijeliti konkretne brojke kod ovog slučaja, no mogu podijeliti info s vrlo sličnog projekta (pojedinci su bili ciljna grupa, pošta s dopisom je bio medij komunikacije) koji je išao u RH pred cca. 2,5 godine.

      Prva “val” ovakvog pristupa prodaji dao je prestrašne rezultate – 26% konverzije (odnos potpisanih ostvarene prodaje na količinu poslanih pisama). Akcija se nakon toga ponavljala svakih 6 mjeseci i odnosi konverzije su počeli padati na 14,5%, 9% i sada se vrte oko 6%.

      Trenutno ekipa radi jednom godišnje upsalle, no koji im je tu postotak uspješnosti ne bih znao jer je moj angažman u projektu završio.

      Reply
  3. Ivelina Barišić, 

    Clanak je odlican. Medjutim zanima me koji bi pandan ovome bio u usluzi kojom se konkretno bavi tvrka za izradu elektroinstalacija u gradnji stambenih i poslovnih objekata. Dakle, direktorica sam spomenute tvrtke, i osim oglasavanja web stranicom i dobre stare usmene predaje, povlacenje za rukav mi je zapravo jedina opcija koja polucuje nekakve rezultate. Registrirali smo se na par stranica u kojima je potraznja za nasim uslugama veca, pa tu profiliramo klijente koji nam se cine ‘zanimljivima’, i posaljemo mail nudeci se kao dobar izbor za njih. Osim tih nacina, da li postoj u ki jos koji, a da ne spada u kategoriju povlacenja za rukav 🙂

    Lijep pozdrav,
    Ivelina Barišić

    Reply
    1. Blagus Goran,  Post author

      @Ivelina

      Dio odgovora ste već sami dali i on se nalazi u “povlačenju za rukav”. Situaciju koju sam opisao je isto jedna vrsta “povlačenja za rukav”, no na način da to primatelj na shvati kao nešto loše, već kao dodatni motiv da on “povuče natrag” njegov rukav i zamoli ga za uslugu.

      Javite mi se emailom na [email protected] ili telefonom () kako bih dobio kompletnu sliku što i kako radite i dao Vam najbolje rješenje.

      Reply
  4. Sonja, 

    Izvrstan članak! Mene zanima kako takav pristup koriste npr. frizeri ili druge osobne usluge. Odnosno, kako izgleda ta vrsta predistraživanja ponašanja potencijalnog klijenta u tim branšama i da li je u sukobu sa zaštitom prava potrošača.

    Reply
    1. Blagus Goran,  Post author

      @Sonja

      U frizerskom biznisu sam sudjelovao sa sličnom tehnikom, no ona je bila usmjerena na upsalle (prodaju neke dodatne usluge). U ovom slučaju problem zaštite potrošača nismo imali (iako, iskreno, nije se o tome nije povlačilo neko posebno pitanje jer se radilo transparentno i maksimalno etično), no sasvim sigurno se poštivala zakonska regulativa oko zaštite osobnih podataka.

      No, ako ćemo otvoreno nekako mi se ni za frizerski biznis ne čini teško nešto sličnog upogoniti u praksi. Dati ću samo jedan primjer što bih ja napravio na vašem mjestu (možda to već radite, no kako vas ne poznajem onda se ispričavam na neinventivnosti 🙂 ).

      Dakle, frizerski salon, šišanje i frizure. Super je kada su svadbe, prve pričesti, krizme i slični događaji. U takvim događajima se puno radi, no i sasvim solidno zarađuje.
      Kao ciljnu grupu (samo za primjer) uzeti ću obitelji, kumove i ostalo popratno osoblje koje je nazočno tokom krizme. Ako ćemo u detalje, onda je krizmanik (ciljamo na ženskog krizmanika) jako dobar target, a ni kumovi nisu za odbaciti (sve ovisi o podneblju gdje poslujete).

      Što je krizmaniku bitno? Da izgleda uredno, da bude lijep, da bude ponosan.

      Frizura je sasvim sigurno tu bitna 🙂 Emocije na koje bih igrao: ego (krizmanici su mlade osobe – oprezno s etičkim normama u ovakvom nastupu) i eventualno zavist (opet oprezno s tom temom).

      Prema ovim parametrima znam gdje mi se kreće ciljna grupa, znam ili jako dobro pretpostavljam što im je bitno i onda sebe pozicioniram kao davatelja usluga koji će moći pružiti željeni rezultat.

      Sredstvo privlačenja – budite na mjestu gdje se oni nalaze i dajte im nešto opipljivo (letak, brošuru, dvd, usb stick…) gdje će u svom sigurnom okruženju moći “izmaštati” ono što im samo vi možete pružiti 🙂

      Eto.. ovo je ukratko kako ja to doživljavam. Jednim dijelom ne ulazim u detalje ovog opisa jer ovisi o tome tko ste i kako poslujete, a drugim dijelom u obim posla koji je sastavni dio moje usluge.

      Goran

      p.s. U skladu s ovim blog postom, nazovite me za više detalja 🙂

      Reply
  5. Mario, 

    dobra taktika, sigurno pali

    evo kakvu smo taktiku primjenjivali na jednom radiju devedesetih godina kada bi zeljeli osvojiti jos trzista: ogromnim oglašivačima – međunarodnim tvrtkama koje nemaju uopće interes i potrebu oglašavanja na ovim tržištima ili nekim institucijama koje se inace ne oglasavaju, poklanjali smo posebno osmišljene projekte/projekte, koje su ovi uz malo obrađivanja prihvatili. efekt na slušatelje, među kojima su i potencijalni lokalni klijenti bio je senzacionalan – svi su htjeli u iste projekte, emisije i slično s ovim velikima. rok izvedbe max 3 mjeseca, trošak nula, networking s ljudima do kojih inace ne bi došao, oglašivači sami zovu, dapače sa strahopoštovanjem.

    drugi primjer je sličniji ovom za SEO, ali manje uspješan – kreirali smo reklamne spotove bez narudžbe i slali ih potencijalnim klijentima poštom. tu je bilo odaziva, ali manje od ove prve taktike.

    sada radim u kreativnoj agenciji koja nema potrebu nuditi svoje usluge, jer pucamo po šavovima od posla, ali recimo zanima me zamjena nekoliko klijenata s novim, zanimljivijim projektima i upravo se bavim razmisljanjima kako to učiniti

    Reply
    1. Blagus Goran,  Post author

      @Mario

      Čestitam na uspjehu i super postavljenoj strategiji. Ono što “iščitavam” iz zadnjeg pasusa je vrlo česta situacija kod tvrtki koje do kraja nisu na čisto s kim žele raditi. Možda ovako napisano izgleda dosta grubo, no jedna od premisa dobrog poslovnog modela je znati tko su vam budući klijenti, no još je bolje znati tko vam NIJE ili koga NE ŽELITE za klijenta.

      Znao sam se susretati u radu s klijentima gdje nam je posao bio otkazivanja postojećim klijentima i to se kasnije pokazalo kao najbolja poslovna odluka.

      Osim toga, kada nešto radimo s guštom i zadovoljstvom, tada sasvim sigurno i pružamo odlične rezultate. A kada je samo novac motivator, prije ili kasnije puknemo i posao postane vrlo naporan.

      Reply
  6. At, 

    Dobar tekst.

    Zanime ako mozes dati savet kako ovo primeniti za web dizajn uslugu. Recimo ako zivis u manjem mestu, pa i nema bas mnogo oglasivaca…

    Poz

    Reply
    1. Blagus Goran,  Post author

      @At

      Ne znam gdje si lociran, no budimo realni – Hrvatska ili neka druga zemlja u okružju je jako malena u usporedbi s nekim metropolama ili malo većim gradovima u svijetu.

      Ideja s lokalnim oglasnikom (kod mene u Zagrebu ih ima nekoliko, a u kvartu čak dva) je samo model kako doći do potencijalne baze korisnika.

      U tvom slučaju, evo nešto što mi je ovog trenutka palo kao ideja za inicijalnu bazu potencijalnih klijenata:

      – iz lokalne obrtničke komore možeš tražiti izlist novootvorenih obrta ili iz gospodarske komore (ne košta ništa, barem koliko znam)
      – pogledaj imeničke servise za web stranice koje su davno prijavljene, a stranice nisu dugo ažurirali (www.hr i slični servisi)
      – ako imaš posebnog iskustva iz neke niše (web za frizere), ciljah na njih

      Za svakog od njih radiš personalizirani pristup gdje komuniciraš vrijednosti i rezultate koje će dobiti u suradnji s tobom.

      Google i slični servisi ti mogu biti odličan izvor informacija. U krajnjoj nuždi, poveži se s nekim iz drugih dijelova države pa da ti dostave reklamne letke koje redovito dobivaju u svoj kaslić 🙂

      Reply
  7. Martina, 

    Super članak! Mene bi zanima ako možeš malo objasniti kako takav pristup koriste osiguravajuće kuće gdje je konkurencija jako velika. I na koji način pridobiti već postojeće klijente neke druge osiguravajuće kuće? LP

    Reply
    1. Blagus Goran,  Post author

      @Martina

      Zbog toga što sam radio s jednim osiguravajućim društvom bojim se da detalje projekta ne mogu otkrivati ovdje, no bez obzira na te aktivnosti koje dotično društvo još uvijek provodi možete napraviti nešto slično opisano u originalnom tekstu.

      Možda dodatno pomogne ova ideja koju ću “izbaciti” iz glave bez da ulazim u detalje:

      Pretpostavimo da prodajete auto osiguranje (AO) koje je vrlo uobičajeno i kod kojeg je jako teško preoteti klijenta drugom društvu.

      Ciljna grupa – što detaljnije.

      Po vlastitim spoznajama, znam da ženske osobe više pažnje pridaju detaljima i eventualnim vrijednostima koje mogu dobiti. U svijetlu toga ciljna grupa bi mi bile vlasnice automobile. Ovisno o veličini baze potencijalnih klijentica, vjerojatno bih uključio neke od ovih uvjeta kako bih dobio što užu bazu:

      Npr.
      njihova starost (ne znam jel imate uvid u taj podatak)
      starost vozila
      tip i marka vozila
      lokacija vlasnice (ako bi follow up bio fizički posjet)

      Ako se ne varam, kao registrirano osiguravajuće društvo nekim od ovih informacija možete pristupiti u centralnoj bazi osiguranika osiguravajuće agencije ili regulatora [neka me netko ispravi ako sam u krivu].

      Sada biste trebali imate kontakt podatke, sortirali ste ih po nekom ključu i trebali bi imati jasnu sliku na što se one “pale”.

      Žene vole pažnju, vole da im koraci koje trebaju napraviti budu što jednostavniji i načelno se boje promjena. U pogledu toga ja bih išao s komunikacijskom porukom koja bi “igrala” na emocije, kako nam je stalo do njih (empatija), kako ćemo za njih odraditi a,b,c korake (gentlemenski maniri).

      S obzirom na to kako ne možete davati nižu cijenu od konkurencije (zakonska regulativa, koliko sam upoznat), siguran sam da možete dodatno naglasiti “kako ih razumijete u ova teška vremena te zato i imate obročno plaćanje obaveznog osiguranja…”. Ovo bi mi bio jedan od dodatnih načina kako bih opravdavao cijenu.

      I na kraju komunikacije igrao bi na jednu ili nekoliko “zločestih” rečenica – jasno bi im dao do znanja da je želimo za svoju klijenticu, kako ćemo samo za nju rezervirati termin za tehnički pregled, kako ćemo joj sve papire poslati poštom, kako ćemo… i nakon toga bih direktivno komunicirao da mi se javi na telefon.

      Cilj je bio izazvati mentalnu sliku kako auto osiguranja može napraviti i sama, bez da je to više muški posao.

      Ukratko, ovo je samo jedna od ideja. Finije korake morati ćete sami napraviti ili kako bi sve bilo u svijetlu ovog blog posta i prepiske – nazovite me za takve rezultate.

      Goran

      Reply
  8. At, 

    Poz Gorane,

    hvala za odgovor.

    Inace sam iz SRB i iz malog mesta, bolje reci sela. Tako da nema ama bas nikakih lokalnih oglasivaca.

    Pokusavao sam ranije sa kontaktima, medjutim dosta njih nije uopste zainteresovano da ima svoj web sajt.

    Hvala jos jednom

    Reply
    1. Blagus Goran,  Post author

      @At

      Posalji mi opis tehnike koju si radio i vjerujem kako cemo naci neko rjesenje za prve web dizajn korisnike 🙂

      Reply
  9. Mario, 

    @Gorane

    hvala na pohvali, uzvracam.

    Slazem se u potpunosti, dapace vec smo obavljali nekoliko otkazivanja klijentima, koja su se na kraju pokazala izuzetno motivirajuca za tvrtku (ne radi se o malim klijentima, novcima, ali ni maloj psihozi), medutim, lose je uopce doci u takvu situaciju.

    Zanimljiv blog,

    Mario

    Reply
  10. Davorka, 

    Pohvale za članak.Svi volimo neke konkretne primjere te uz pomoć njih
    stvaramo vlastite mogućnosti.
    U našoj suradnji smo obrađivali baš ovaj segment.I moram priznati da mi je taj dio najteže padao “potezanje za rukav”-zivkanje,a nije ni urodilo nekim plodom
    (vjerujem zbog mog stava o tome).
    Iz sadašnje perspektive vidim da neke usluge kao moja ( dizajn interijera ),
    klijenti teško mogu donjeti odluku o mojem angažmanu sami, trebaju “dozvolu” supružnika,kćeri,nadređenog,..
    Možda ima i drugih sa sličnim problemom pa se možda prepoznaju u ovom.

    Hvala puno na dobrim i motivaciskim tekstovima!

    Reply
  11. Sandra, 

    Odličan post. Ja radim u regionalnom mediju i muku mučim s raznoraznim tehnikama. Kod lokalaca pravila nema. Nažalost, agencije i veći klijenti nas zaobilaze, jer je opet njihovom marketingu lakše odraditi to nacionalno, nego na nekoliko regionalnih medija. U svakom slučaju, dalo mi je ovo 2-3 ideje. U ponedjeljak odmah na papir plan za realizaciju…

    Reply
  12. igor, 

    U Hrvatskoj ovo ništa ne vrijedi ili drugim riječima mlaćenje prazne slame pogotovo ne vrijedi u poslu gdje se prodaju oglasi u medijima.Jebeš takav posao kad će agencija zakupiti za svog oglašivača 20000 recimo na net.hr taj klijent od tih 20 000 sigurno neće imati koristi.To zna marketing net.hr , ali ne zna glupan koji u agenciji radi zakup on će se voditi statistikom i mislit će da je to sve što treba znati, a i tako mu je jednostavnije manje posla, zajebancije i ostalih sranja.Tu sam se dotakao samo internet poslovanja gdje pet najvećih portala funkcioniraju na isti način iako da podsjetim taj cjeli posao u Hrvatskoj je poprilično bez ikakvog uređenja i zakona od strane države, a o ostalim medijima da ne pričam počevši od ko kome kada i zašto tj. politički i putem kapitala šta se sve radi.

    Reply
  13. novii

    Jedno zamišljena situacija, javiš se nekome i kažeš da onaj ko radi za njega SEO radi loše/mulja ga/potkrada ga/nema pojma. Taj neko sve te papire složi i pokaže ljudima koji za njega rade SEO i objasni od koga je to dobio.

    Šta će u toj zamišljenoj situaciji da uradi onaj ko je optužen za loš rad/muljanje klijenta/potkradanje/loše znanje o oblasti ?

    U nekim zemljama možda ne bi bilo mnogo problema, ali u Srbistanu se takva situacija može loše završiti.

    Reply
    1. Goran Blagus,  Post author

      Oprezno s optužbama i nastupima “oni Vam rade štetu”. Po meni, bolje tražiti privolu druge strane da li možete napraviti nezavisnu analizu. Analiza treba biti općenitog karaktera (radi x, dešava se y) i bez sugestije konkretnih rješenja.

      Ako druga strana ima s time problema, to je onda njihov problem.

      Reply
      1. novii

        svakako je klizav teren, sviđa mi se što si svoj odgovor počeo sa rečju “Oprezno”, sticajem okolnosti sam upućen u situaciju gde se neko javio vlasniku sajta i rekao da “se taj sajt loše vodi i da je to verovatno razlog što su rezultati loši”. Vlasnik sajta je to preneo webmasteru sve to i pokazao prepisku jer su dobri prijatelji.

        Par meseci nakon tog događaja sam razgovarao sa tim webmasterom pa mi je on ispričao to, a mene je veoma podsetilo sada na ovaj tekst. Pa sam morao napisati komentar. Koncept cele ideje je dobar ali oprezno sa komunikacijom.

        Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *